Call Center

Tecnicom puede brindarte un servicio completo de Call center, que cuenta con minutos para llamadas, marcadores,reportería, numeración, etc. Podemos implementar call centers desde 1 o 2 personas hasta con más de 10 mil agentes o teleoperadores. Solicita una asesoría personalizada para tu negocio.

¿Cómo funciona el Call Center de Tecnicom?

Seguimos las nuevas tendencias de call centers, en donde no es necesario contar con una gran cantidad de personas o de una gran oficina o lugar de trabajo para tus ejecutivos. Con nuestra plataforma puedes tener buenos resultados con 1 o 2 personas, nuestra tecnología permite una gran automatización. Somos especialistas en implementar Call center que pueden utilizarse como teletrabajo.

Como funciona el call center de Tecnicom
Estas son las funciones de nuestro call center

Funcionalidades para Call Center

  • Incluye funcionalidades de centrales telefónicas como anexos, operadora virtual, música de espera, transferencia de llamadas, colas de llamadas y reporte de llamadas.
  • Llamada espía
  • Marcadores automáticos
  • Grabación de llamadas
  • Reporte personaizados por agente
  • Monitoreo de campaña
  • Formulario para llamadas
  • Contamos con API para integraciones